Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που επισκέπτονται και χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας για ηλεκτρονικά παιχνίδια και υπηρεσίες διασκέδασης. Δεσμευόμαστε για την πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Γενικές Διατάξεις
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας και διαχειριζόμαστε όλες τις πληροφορίες με απόλυτη διαφάνεια και ασφάλεια. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται βάσει νόμιμων λόγων, συμπεριλαμβανομένης της συναίνεσής σας, της εκτέλεσης συμβατικών υποχρεώσεων, της συμμόρφωσης με νομικές απαιτήσεις και των νόμιμων συμφερόντων μας ως παρόχου υπηρεσιών διαδικτυακής διασκέδασης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική όποτε κρίνεται απαραίτητο, ενημερώνοντας τους χρήστες μας μέσω της πλατφόρμας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματά τους.
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εξασφάλιση ασφαλούς και νόμιμου περιβάλλοντος παιχνιδιού. Η συλλογή πραγματοποιείται μέσω της άμεσης αλληλεπίδρασής σας με την πλατφόρμα μας.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία ταυτότητας όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και αριθμό ταυτότητας
- Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένου email, τηλεφώνου και ταχυδρομικής διεύθυνσης
- Χρηματοοικονομικά στοιχεία για την επεξεργασία συναλλαγών και την επαλήθευση πληρωμών
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα συμπεριφοράς και προτιμήσεων κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας
- Πληροφορίες επαλήθευσης ταυτότητας για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις κατά του ξεπλύματος χρήματος
Ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, ενώ άλλα παρέχονται εθελοντικά από τους χρήστες κατά την εγγραφή ή τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Σκοποί Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών διαδικτυακής διασκέδασης και την εξασφάλιση ασφαλούς περιβάλλοντος για όλους τους χρήστες.
Οι κύριοι σκοποί επεξεργασίας είναι:
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη με ασφαλή πρόσβαση στις υπηρεσίες μας
- Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων χρηματοοικονομικών συναλλαγών
- Επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις
- Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και προτάσεων βάσει των προτιμήσεων σας
- Εξασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας και πρόληψη απάτης ή παράνομων δραστηριοτήτων
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις περί υπεύθυνου παιχνιδιού και προστασίας ανηλίκων
- Επικοινωνία για θέματα υπηρεσιών, ενημερώσεις ασφάλειας και προωθητικές ενέργειες
- Ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών μας βάσει της συμπεριφοράς των χρηστών
Κάθε επεξεργασία βασίζεται σε νόμιμη βάση όπως η συναίνεσή σας, η εκτέλεση σύμβασης ή η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις που αφορούν τη λειτουργία διαδικτυακών πλατφορμών παιχνιδιού.
Διαμοιρασμός Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διαμοιράζονται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από το νόμο. Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας.
Τα δεδομένα μπορεί να διαμοιραστούν με τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία χρηματοοικονομικών συναλλαγών
- Τεχνικούς συνεργάτες για τη διατήρηση και βελτίωση της πλατφόρμας μας
- Νομικούς συμβούλους και λογιστές για θέματα συμμόρφωσης και φορολογίας
- Ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Εταιρείες ασφάλειας για την πρόληψη απάτης και προστασία της πλατφόρμας
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να διαχειρίζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις ίδιες αρχές προστασίας που εφαρμόζουμε και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουν καθοριστεί.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, διαγραφή ή κοινοποίηση. Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα σε κάθε πτυχή των λειτουργιών μας.
Τα μέτρα ασφάλειας που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων μέσω του διαδικτύου
- Ασφαλή αποθήκευση δεδομένων σε προστατευμένους διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση
- Τακτικές δοκιμές ασφάλειας και αξιολογήσεις τρωτότητας της πλατφόρμας
- Συστήματα αυθεντικοποίησης πολλαπλών παραγόντων για προστατευμένη πρόσβαση
- Παρακολούθηση δικτύου και συστήματα ανίχνευσης παρεισδύσεων
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες αποκατάστασης δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερώσουμε άμεσα τις αρμόδιες αρχές και τους επηρεαζόμενους χρήστες σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και της ελληνικής νομοθεσίας.
Χρήση Cookies
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την ανάλυση της κίνησης στον ιστότοπο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψή σας στην πλατφόρμα.
Χρησιμοποιούμε διάφορους τύπους cookies:
- Απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας και την ασφάλεια συναλλαγών
- Cookies προτιμήσεων για την αποθήκευση ρυθμίσεων και προτιμήσεων χρήστη
- Αναλυτικά cookies για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης και βελτίωση υπηρεσιών
- Διαφημιστικά cookies για την παροχή στοχευμένων προωθητικών προσφορών
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή των ρυθμίσεων της πλατφόρμας μας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεσμευόμαστε να σεβαστούμε και να διευκολύνουμε την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων με διαφανή και προσβάσιμο τρόπο.
Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων για μεταφορά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας
- Δικαίωμα αντίρρησης σε συγκεκριμένους τύπους επεξεργασίας
- Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός του νόμιμου χρονικού πλαισίου των 30 ημερών.
Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όσο απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Οι περίοδοι διατήρησης καθορίζονται βάσει της φύσης των δεδομένων και των νομικών απαιτήσεων.
Οι περίοδοι διατήρησης είναι:
- Στοιχεία ταυτότητας και επαλήθευσης διατηρούνται για 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού
- Χρηματοοικονομικά δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις
- Δεδομένα συναλλαγών αποθηκεύονται για 7 έτη για σκοπούς συμμόρφωσης
- Τεχνικά logs και δεδομένα ασφάλειας διατηρούνται για 2 έτη
- Δεδομένα marketing διαγράφονται άμεσα μετά την ανάκληση συναίνεσης
Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται ώστε να μην μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένα άτομα.
Τελευταία ενημέρωση: 22 Ιανουαρίου 2026